中信银行广州分行长远主理金融责任的政事性与东说念主民性，接收“有温度的银行”就业理念，于3月1日正经运行“3・15”金融耗损者权柄保护西席宣传周举止，接力于为社会公众撑起惊奇本身正当权柄的保护神，全力传递金融就业的温情。

本次举止从3月1日一直不息至3月20日，以“惊奇权柄”为主题，以“保险金融权柄 助力好意思好活命”为标语。举止时刻，中信银行广州分行用心经营了一系列别出机杼的翻新举措，规划了丰富多彩的金融传教举止，誓要将看守耗损者正当权柄的决心落实到位，把金融就业的温度与包袱传递到每一个边缘。

惠民助外，护航各人好意思好活命

中信银行广州分行紧扣民生需求与耗损提振研讨，推出多项普惠举措。

针对老年群体钞票信息传递勤勉，该行在世界鸿沟内领先上线手机银行钞票授权查询功能，一键松手信息分享，处分家庭财产传递痛点，让金融就业更贴心。为方便老年客户办理业务，中信银行广州分行在各网点缔造了“爱心窗口”，配备老花镜、轮椅、急救箱等便民规范，为老年客户提供优先办理业务、专东说念主率领等贴心就业。针对重心老年客户，延长全过程“一双一”就业，确保“一站式”业务快速办理办结。关于部分老年东说念主对智能斥地操作不熟谙的问题，责任主说念主员会耐烦带领，手把手教他们使用自助取款机、手机银行等基础金融用具，让老年东说念主爽脆恰当数字化金融就业。

当下，大皆外籍搭客涌入中国，广州行为热点旅游城市，招待了不少番邦友东说念主。中信银行广州分行厉害细察到这一需求，特设外籍东说念主士就业专窗，优化外币兑换过程，全面擢升在穗外籍东说念主员的金融就业体验。

不仅如斯，该行还将耗损信贷优惠好意思妙融入西席、医疗等民生场景，提供低息信贷援手，助力耗损提质扩容，让东说念主们的活命因金融就业变得愈加好意思好。

固本清源，严打罪人中介举止

针对“代理退保”“荒谬维权”“债务减免”等罪人金融中介举止，中信银行广州分行遒劲出击，开展了专项整治行径。通过解析近期发现的典型期骗案例，向社会公众珍重揭露违警分子期骗套路的说明表情、本领偏执严重危害，灵验擢升公众的风险驻守清楚和本事，筑牢金融安全防地。

智趣传教，金融知看穿圈传播

为了冲破金融常识晦涩难解的刻板印象，中信银行广州分行在传教表情上果敢翻新，令东说念主目下一亮。

该行用心制作的驻守罪人中介短视频，以灵活预见预见的动画形象、弥留刺激的剧情演绎，将债务重组、征信竖立等金融骗局的真相直不雅呈现。同期，《漫说罪人代理手册》系列漫画连载也同步上线，以年青化、接地气的抒发时势，让金融常识短暂变得下里巴人，在采集上激发平方传播，告捷破圈，深入东说念主心。

躬身倾听，行长镇守解勤勉

中信银行广州分行各网点行长在举止时刻将纷繁下千里一线，每周轮值网点厅堂，濒临面倾听各人的心声，网罗概念和提议。

这种 “高管带头、全员参与” 的就业校正机制，就像一座桥梁，将客户的声息稳稳传递，滚动为实果真在的就业擢升行径。金融就业的温度在这一来一往中不停攀升，获得了客户的平方赞叹与信托。

将来，中信银行广州分即将严格落实“两全三头”消保条目欧洲杯投注入口，不停擢升就业质地，全力筑牢金融耗损者权柄保护防地，为深广耗损者提供愈加优质、毛糙、安全的金融就业体验。